Deine Aufgaben
Als Service Engineer (m/f/d) kümmerst du dich darum, die Entwicklung unserer Produkte zu unterstützen und die Dokumentation zu erstellen. Zu deinen Aufgaben gehört auch die Installation der Laborgeräte bei den Kunden und Betreuung der Geräte im Lauf der Zeit. Du stehst also im direkten Kontakt zu den Kunden und stellst sicher, dass alles einwandfrei funktioniert. Tagtäglich hilfst du unseren Kunden dabei, mit unseren Systemen Leben zu retten.
- Du bist Ideengeber und Systemverbesserer, indem du das Team mit deinem Know-how und deiner Erfahrung unterstützt sowie interne Schulungen gibst
- Du erfasst wichtige Daten zur Aufnahme in das Bedienerhandbuch
- Du kümmerst dich darum, die Dokumentation und Problemberichte zu erstellen
- Du verantwortest die Installation und Inbetriebnahme der Laborgeräte
- Du stehst zur Stelle für Wartung- und Servicearbeiten bei den Kunden vor Ort
- Du bist Ansprechpartner unserer Kunden auf deinem Gebiet